Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Rio Montreuxjazz Festival IPTV ("nós"), responsável pelo site riomontreuxjazzfestival.com.br, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

Ao solicitar um teste, contratar um plano ou entrar em contato, podemos coletar: nome, número de WhatsApp, endereço de e-mail, modelo do dispositivo utilizado e o conteúdo das mensagens trocadas com nossa equipe.

1.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, podem ser coletados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e origem da visita, por meio de cookies e ferramentas de análise, como o Google Analytics.

2. Para que usamos os dados

• Liberar e gerenciar o teste gratuito e os planos contratados;
• Prestar suporte técnico e responder às suas solicitações;
• Enviar avisos sobre vencimento, renovação e atualizações do serviço;
• Melhorar o site, os aplicativos indicados e a experiência de uso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e uso indevido do serviço.

3. Base legal

Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (teste e contratação), no legítimo interesse (melhoria do serviço e prevenção a fraudes), no cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, no seu consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender como os visitantes utilizam nossas páginas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço necessários à operação (como plataformas de mensagens, hospedagem e ferramentas de análise), sempre limitados à finalidade contratada, e com autoridades quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexões criptografadas e controle de acesso.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para [email protected].

8. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites e aplicativos de terceiros, incluindo lojas de aplicativos e o WhatsApp. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses serviços; recomendamos a leitura das políticas correspondentes.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifique que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de atendimento.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.